為什麼需要此同意?

我們需要獲得您的同意,以使我們通過電子驗證服務和/或信用報告機構定期驗證您的身份。 這使我們能夠符合《反洗黑錢和反恐佈主義融資法》下的監管要求。 

我的個人資料受到保護嗎?

我們尊重您的個人資料,我們的隱私政策解釋了我們如何處理這些資料。此政策涵蓋澳洲國民銀行 ABN 12 004 044 937 及其所有相關公司。它還涵蓋所有子公司(NAB 集團),包括所有我們的銀行、融資、基金管理、財務規劃、退休金、保險、經紀和電子商務組織。 

提供持續的同意對我有什麼好處?

提供持續的同意表示我們可以不時以電子方式驗證您的詳細資料,而無需通過電話、電子郵件或要求您到分行而為您帶來不便。

 

我的同意會持續多久?

一旦您表示同意,我們將不時使用以電子方式驗證您的詳細資料,除非您要求我們停止。

如何撤回我的同意?

請聯絡客戶盡職審查團隊,以撤回您的同意。

我的身份證明會如何被驗證?

我們會通過驗證服務和/或信用報告機構來驗證您的詳細資料,例如姓名、出生日期、地址以及相關身份證明文件,這些驗證服務和/或機構會評估我們的資料之準確性。

此過程可能包括使用第三方系統和服務(可能涉及將您的資料從澳洲發送到新西蘭,反之亦然)— 例如,您的身份證明文件的發行人或官方記錄持有人可能會參與確定我們的資料有多相配。NAB 根據《反洗黑錢和反恐主義融資法》完成這一程序。

 

每隔多久會驗證我的身份證明? 

每 1 至 3 年一次,如有需要或更頻密。

如果我不提供同意,會怎麼樣?

我們將繼續定期與您聯繫,以驗證您的詳細資料。您將要帶同驗證文件到訪分行。

我如何知道此通訊來自 NAB ?

當我們與您聯繫以驗證您的身份時,我們將詢問一些安全問題才繼續。我們絕不會要求您通過電子郵件或短訊中的連結以確認、更新或披露個人或銀行信息。

如果您對通話的合法性有任何疑問,請掛斷並撥打我們的公開電話號碼。您可以每週 7 天,每天 24 小時透過 13 22 65 或國際號碼 +61 3 8641 9886 與我們聯繫。

閱讀更多有關如何保持網上安全的資訊。 

 

此過程是否包括信用檢查及會否影響我的信用評分?

電子驗證過程不包括信用檢查,並且不會影響您的信用評分。

為什麼我的身份證明驗證失敗?

某些情況下,我們使用的驗證服務或信用報告機構可能沒有您當前的詳細資料,例如,若果您的選舉名冊詳細資料尚未更新。如果發生這種情況,您須帶同驗證文件到訪分行。

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