Perché devo fornire il mio consenso?

Per poter verificare periodicamente la sua identità tramite un servizio di verifica elettronico e/o una società di verifica del credito. Questo ci consente di essere conformi ai requisiti normativi ai sensi della legge sull'antiterrorismo e l'antiriciclaggio.

I miei dati personali sono protetti?

I suoi dati personali sono protetti e la nostra Informativa sulla privacy ne spiega le modalità. L'informativa riguarda la National Australia Bank Limited (ABN 12 004 044 937) e tutte le sue consociate. Copre inoltre tutte le società controllate del Gruppo NAB, tra cui società bancarie, finanziarie, di gestione fondi, pianificazione finanziaria, del settore pensionistico, assicurativo, di intermediazione ed e-commerce.

Quali vantaggi ho, fornendo un consenso continuato?

Il consenso continuato ci consente di verificare i suoi dati di volta in volta senza doverla disturbare con telefonate, email o chiedendole di presentarsi di persona in filiale.

 

Quanto dura il mio consenso?

Una volta fornito il consenso, lo utilizzeremo con mezzi elettronici per verificare i suoi dati di volta in volta, salvo se ci chiederà di non farlo.

Come posso ritirare il mio consenso?

Per ritirare il suo consenso può contattare il nostro team che si occupa della verifica dei clienti.

Come verificate i miei dati?

Verifichiamo i dati quali nome, data di nascita, indirizzo e, se rilevanti, i documenti identificativi attraverso un servizio di verifica e/o una società di verifica del credito, che esamina l'accuratezza dei dati forniti.

La procedura può includere l'utilizzo di sistemi e servizi di terze parti, con il conseguente eventuale invio dei dati dall'Australia alla Nuova Zelanda o viceversa, tra cui la verifica presso la società o l'organo ufficiale di emissione dei suoi documenti identificativi per determinare l'autenticità delle informazioni. NAB esegue tale procedura in conformità alla legge sull'antiterrorismo e l'antiriciclaggio.

 

Con quale frequenza verificherete la mia identità?

Ogni 1-3 anni o più spesso, ove richiesto.

Cosa accade se non fornisco il mio consenso?

Continueremo a contattarla periodicamente per verificare i suoi dati. Dovrà presentarsi presso una filiale per la verifica dei documenti.

Come faccio a verificare se questa comunicazione proviene da NAB?

Quando la contattiamo per verificare la sua identità, le faremo alcune domande di sicurezza prima di procedere. Non le chiederemo mai di confermare, aggiornare o divulgare dati personali o bancari tramite un link in un'email o un SMS.

In caso di dubbi sulla legittimità di una telefonata, chiuda la chiamata e ci contatti su un numero pubblico. Può chiamarci al numero 13 22 65 o dall'estero al numero +61 3 8641 9886, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Scopra di più sulla sicurezza online.

 

La procedura includerà una verifica creditizia e pregiudicherà la mia solvibilità?

La procedura di verifica elettronica non includerà una verifica creditizia e non pregiudicherà la sua solvibilità.

Perché la verifica della mia identità non è andata a buon fine?

A volte, il servizio di verifica o la società di verifica del credito che utilizziamo potrebbero non avere i suoi dati più aggiornati, ad es. nel caso in cui i suoi dati nelle liste elettorali non siano stati aggiornati. In tal caso, dovrà presentarsi di persona presso una filiale con un documento d'identità.

Important information